¿Qué pasa si el pedido se pierde durante el envío?

El principal objetivo de las librerías es asegurar la correcta entrega de todos los libros a sus destinos. Es importante tener en cuenta que, aunque nos esforzamos en ofrecer un excelente servicio, no podemos asumir la responsabilidad de la pérdida de un pedido durante el envío o que este no sea recibido, debido a cualquier otra razón, por el cliente. En esos casos, reembolsaremos al cliente el total de la compra y la librería no recibirá el pago por esos artículos.

Para mejorar la seguridad de las entregas, recomendamos el uso de seguros o métodos de verificación de entrega. Estas garantías adicionales protegen a ambas partes y garantizan un proceso de transacción más fluido y seguro.