Nossa matriz de envio permite que os livreiros controlem os custos de envio padrão que se aplicam quando um cliente faz um pedido. Você pode definir prazos de entrega e custos estimados com base em sua própria experiência e no custo médio de envio de livros para qualquer lugar do mundo. Se você é um vendedor dos EUA que faz remessas internacionais, pode saber mais sobre nosso programa especial de remessas internacionais aqui.
Como configurar sua matriz de envio
Clique em Conta na parte superior da página e clique em Matriz de envio no menu suspenso que aparece. Você poderá inserir os critérios para cada campo, incluindo a data estimada de entrega do pacote.
Não coloque zeros a menos que queira oferecer frete grátis! Colocar um zero em qualquer um dos campos de custo de frete aplicará automaticamente frete grátis para todos os clientes nessa zona de frete. Certifique-se de não deixar nenhum campo em branco ou com zero, a menos que pretenda oferecer frete grátis para uma determinada área geográfica ou opção de frete (padrão ou expresso), e isso inclui os campos para livros adicionais no mesmo pedido.
Dito isso, oferecer frete grátis é uma das melhores maneiras de aumentar suas vendas. Se desejar, insira zeros no campo de envio padrão para envios para sua região ou no campo para livros adicionais no mesmo pedido. Assim, você incentivará os usuários a comprar vários livros do seu catálogo no mesmo pedido para economizar nos custos de envio.
Se você quiser oferecer frete grátis em alguns livros ou por um período específico, visite nossa página de
promoções de frete grátis para obter mais detalhes.
Velocidade de envio: Dois tipos de envio são oferecidos na matriz de envio. A opção de envio padrão deve ser a opção de envio mais barata disponível e não se refere ao correio terrestre ou marítimo para envios internacionais. O envio expresso deve ser um método mais rápido do que o envio padrão.
O envio expresso também está incluído como opção para sua própria região. Você pode escolher se deseja ou não habilitar esta opção e inserir as taxas e a data estimada de entrega do pedido. Com este modelo, o cliente deve receber o pacote dentro de um a três dias após a compra.
Ajuste os custos de envio para pedidos específicos: se um determinado livro for muito pesado ou grande para ser enviado com os custos de envio padrão, ou se os custos de envio forem menores do que o estimado e você quiser reembolsar a diferença ao comprador, poderá ajustar os custos. Ao solicitar custos de envio adicionais, o cliente recebe uma notificação com um link para aceitar ou rejeitar o pedido. As reduções, no entanto, são feitas imediatamente. Para mais informações, clique aqui.
Em muitos casos, podemos personalizar sua matriz de frete, adicionar zonas adicionais, renomear zonas de frete e alterar os países atribuídos a cada zona. Se você deseja personalizar sua matriz de entrega, escreva-nos para bookseller-support@biblio.com.
Esta FAQ refere-se à versão mais recente da nossa matriz de envio, Versão 2. Se você for um livreiro operando em um país onde ainda não temos esta versão ativa, clique aqui para obter mais informações sobre a Versão 1. Sim, se você tiver uma conta definida com uma versão 1 e você deseja configurar uma versão 2, escreva-nos para bookseller-support@biblio.com e teremos o maior prazer em trabalhar com você para criar uma versão 2 em sua localização.