¿Cuál es la política para responder a las consultas de los clientes?

Modificado el Thu, 17 Feb 2022 a las 06:01 AM

Como se establece en nuestro acuerdo con las librerías, todas las preguntas y correos de los clientes de Biblio tienen que responderse en un periodo de dos días laborables.


Si recibimos avisos repetidos por parte de los clientes de que una librería no ha respondido a sus dudas, tendremos que eliminar los listados de ese vendedor de nuestro inventario activo hasta que resuelva esta situación.


Para más información sobre políticas y otros procedimientos, haz clic aquí

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